LG전자가 생활가전 제품을 구독 서비스로 제공하는 '업(UP) 가전 2.0'을 출시하였습니다. 이 서비스는 세탁기, 건조기, 냉장고, 공기청정기 등을 고객에게 3~6년 동안 렌탈해주는 형태로 제공되며, LG 씽큐 애플리케이션을 통해 지속적으로 맞춤형 기능을 추가할 수 있다.
관련된 정보를 구체적으로 얻기 위해서는 위 링크로 들어가시면 됩니다.
업 가전 2.0은 생활가전 제품과 전문 서비스를 구독 방식으로 제공하며, 고객의 생활패턴 변화에 맞춤형 기능을 제공하는 차별화된 서비스를 제공한다. 예를 들어 세탁기를 3년에서 6년 동안 월 5만900원부터 월 3만3900원까지 렌탈할 수 있으며, 전문 세탁과 세탁세제 정기배송도 할인된 가격으로 이용 가능합니다.
LG전자는 제품 판매 중심 사업모델에서 벗어나 구독을 통해 지속적인 매출을 얻으려는 전략을 채택하고 있습니다. 이로써 중개 수수료와 '록인 효과'를 통해 고객을 제품에 묶는 장점을 활용하며 고객 관련 빅데이터도 수집할 수 있게 됩니다.
또한 업 가전 2.0 제품에는 LG전자 자체 개발한 가전용 AI 반도체(DQ-C)가 탑재되어 고객 맞춤형 기능을 더욱 강화합니다. 이를 통해 LG전자는 판매뿐만 아니라 집에서 벌어지는 생활 영역 전체를 사업 영역으로 확장하고, 구독 서비스 고객을 늘리겠다는 목표를 세우고 있습니다. 경쟁사인 삼성전자도 비슷한 경험을 제공 하고 있습니다.
"엘지전자구독료 " 라는 문자가 오게 되는경우가 있는데, 이는 렌탈을 하는 것이 있다면 오는 문자입니다. 정수기를 이용하는 경우엔 관련된 비용 결제시 엘지전자구독료라고 문자가 온다고 알려져 있습니다.
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