예스코 고객센터 전화번호 안내

예스코는 서울과 일부 경기도 지역에 도시가스를 공급하는 주요 업체입니다. 고객들의 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 이를 이용하기 위한 고객센터 전화번호와 이용 방법에 대해 알아보겠습니다.

예스코 고객센터 전화번호에 연락하게 되는 주요 상황들은 다음과 같습니다:

1. 누출이 의심될 때: 냄새가 나거나 누출이 의심되는 경우 즉시 신고해야 합니다. 이는 24시간 긴급 대응 서비스입니다.
2. 설치나 철거 시: 설치나 기존 기기의 철거를 위해 방문 신청이 필요할 때 연락합니다.
3. 요금 관련 문의: 가스 요금 조회, 납부 방법 확인, 자동이체 신청이나 해지, 미납 요금 문의 등이 필요할 때 이용합니다.
4. 공급 관련 문제 발생 시: 가스 압력이 낮거나 공급이 중단된 경우 등 문제가 있을 때 연락합니다.
5. 고객 정보 변경: 연락처나 주소 등 개인 정보 변경이 필요할 때 이용합니다.

이러한 상황들에서 예스코 고객센터에 연락하여 필요한 서비스를 받거나 정보를 얻을 수 있습니다.

 

예스코 고객센터 전화번호

1544-3131

 

위 번호로 연락을 하면 ARS로 연결이 됩니다. 그리고 나서 다음과 같은 메뉴를 음성으로 제공을 하게 됩니다. 혹시나 놓치거나, 미리 준비하실분은 아래의 번호를 기억해 두시면 좋을것 같습니다.

 

 

고객센터 상담 시간은 월요일부터 토요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 점심시간은 오후 12시부터 1시까지이며, 이 시간에는 상담이 불가능합니다. 일요일과 공휴일에는 가스누출 신고와 ARS 자동안내만 이용 가능합니다. 가스 누출 긴급신고와 자동안내 서비스는 365일 24시간 운영됩니다.

 

만약 전입 전출시 예약을 하기 위해서는 최소 2일 전에 이야기를 하는 것이 좋습니다. 당일의 경우에는 거의 불가능하다고 봐도 될것 같ㄴ습니다. 끊지 않으면 여러모로 귀찮기 때문에 예약하는것이 좋습니다.

홈페이지 주소

www.lsyesco.com

 

ARS를 통해서 문의를 하는것이 불편하신분은 홈페이지를 통해서도 가능합니다. 홈페이지에서 요금 조회 시에는 납입자 번호나 계량기 번호를 입력하면 됩니다.

납입자 번호는 매월 발송되는 청구서에서 확인할 수 있으며, 계량기 번호는 실제 계량기에 표시된 바코드 아래 숫자를 입력하면 됩니다.