얼마 전 초등학생인 막내딸 아이가 학교 과제로 가족 그림일기를 만들다 말고 저를 다급하게 불렀습니다. 그림판으로 사진을 간단하게 편집해서 붙여 넣어야 하는데, 아무리 그림판 아이콘을 눌러도 프로그램이 전혀 열리지 않는다는 것이었습니다. ‘그림판’은 윈도우에 기본으로 포함된 아주 가벼운 프로그램이라 이런 오류가 생길 것이라고는 상상도 못 했습니다. 아이의 숙제를 도와줘야 하는 아빠 입장에서 간단한 프로그램 하나 해결하지 못하는 모습을 보이기 싫어 이것저것 시도해보기 시작했습니다. 의외로 원인은 다양했고, 해결 방법 또한 여러 가지가 있었습니다. 혹시 저처럼 당연히 열릴 것이라고 생각했던 그림판이 실행되지 않아 당황하신 분이 계시다면, 제가 시도했던 방법들을 차례대로 따라 해 보시는 것을 추천합니다. 그림판 안열림 해결방법 안내합니다.
가장 간단한 첫 단계, 시스템 재부팅
컴퓨터에 문제가 생겼을 때 가장 먼저 시도해 볼 만한 고전적이면서도 효과적인 방법은 바로 ‘껐다 켜기’입니다. 많은 분들이 가볍게 생각하지만, 시스템을 재부팅하는 것만으로도 수많은 일시적인 소프트웨어 충돌이나 메모리 오류 문제가 해결되곤 합니다. 그림판이 실행되지 않는 것 역시 일시적인 시스템 오류일 수 있습니다. 다른 복잡한 방법을 시도하기 전에, 현재 작업 중인 다른 문서들을 모두 저장하고 컴퓨터를 완전히 종료했다가 다시 시작해보시기 바랍니다. 생각보다 허무하게 이 단계에서 문제가 해결되는 경우가 정말 많습니다.
윈도우 설정에서 앱 복구 또는 초기화하기
재부팅 후에도 그림판이 열리지 않는다면, 프로그램 자체에 작은 오류가 생겼을 가능성이 있습니다. 윈도우는 내장된 앱에 문제가 생겼을 때 스스로 복구하거나 초기 상태로 되돌릴 수 있는 유용한 기능을 제공합니다. 이 기능을 이용하면 그림판을 새로 설치하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다.
- 먼저 ‘시작’ 버튼을 누르고 ‘설정'(톱니바퀴 모양 아이콘)으로 들어갑니다.
- 설정 메뉴에서 ‘앱’을 선택한 후, ‘앱 및 기능’ 목록으로 이동합니다.
- 설치된 앱 목록에서 ‘그림판’ 또는 ‘Microsoft Paint’를 찾아 클릭한 뒤 ‘고급 옵션’을 선택합니다.
- 새로 나타난 창에서 ‘복구’와 ‘초기화’ 두 가지 버튼을 볼 수 있습니다. 우선 데이터 손실 없이 앱을 고치는 ‘복구’를 먼저 시도해 보시는 것이 좋습니다. 복구를 실행한 후 그림판이 열리는지 확인해 보십시오. 만약 복구로도 해결되지 않는다면, 다음 단계로 ‘초기화’를 시도해 볼 수 있습니다. 초기화는 앱의 데이터를 모두 삭제하고 처음 설치된 상태로 되돌리기 때문에 대부분의 앱 오류를 해결할 수 있습니다.
그림판 기능 재설치로 문제 해결하기
과거와 달리 최신 윈도우 버전에서 그림판은 제거하고 다시 설치할 수 있는 ‘선택적 기능’으로 분류되어 있습니다. 만약 복구나 초기화로도 문제가 해결되지 않는다면, 그림판을 완전히 삭제했다가 깨끗하게 재설치하는 방법이 효과적일 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 위와 마찬가지로 ‘설정’ -> ‘앱’ -> ‘앱 및 기능’으로 이동한 뒤, ‘선택적 기능’이라는 파란색 글씨를 클릭합니다.
- ‘설치된 기능’ 목록에서 ‘Microsoft 그림판’을 찾아 선택하고 ‘제거’ 버튼을 누릅니다.
- 제거가 완료되면 페이지 상단의 ‘기능 추가’ 버튼을 누릅니다.
- 추가할 수 있는 기능 목록에서 ‘Microsoft 그림판’을 찾아 체크하고 ‘설치’ 버튼을 누르면 재설치가 진행됩니다. 이 과정은 손상된 파일이나 설정 값을 완전히 새것으로 교체해주기 때문에 효과가 매우 좋습니다. Windows에서 앱 및 프로그램을 복구하거나 제거하는 방법에 대한 Microsoft의 공식 문서를 참고하시면 더 상세한 정보를 얻을 수 있습니다.
시스템 파일 검사기로 윈도우 오류 점검하기
만약 그림판뿐만 아니라 다른 기본 앱에서도 조금씩 이상한 점이 발견된다면, 윈도우 시스템 파일 자체에 손상이 발생했을 가능성을 의심해 볼 수 있습니다. 이럴 때는 ‘시스템 파일 검사기’라는 도구를 사용하여 시스템의 건강 상태를 점검하고 자동으로 복구할 수 있습니다. 조금 전문적으로 보일 수 있지만 전혀 어렵지 않습니다.
- ‘시작’ 버튼 옆 검색창에 ‘cmd’ 또는 ‘명령 프롬프트’를 입력합니다.
- 검색 결과에 나타난 ‘명령 프롬프트’ 앱에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.
- 검은색 명령 프롬프트 창이 나타나면
sfc /scannow라고 입력하고 엔터 키를 누릅니다. - 시스템 검사가 시작되며, 손상된 파일이 발견되면 윈도우가 자동으로 정상 파일로 복원하려고 시도합니다. 검사에는 시간이 다소 걸릴 수 있으니 창을 닫지 말고 완료될 때까지 기다려야 합니다. 검사가 완료된 후 컴퓨터를 재부팅하고 그림판이 실행되는지 확인해 보시기 바랍니다.